Livraison internationale
Nous livrons nos produits dans 2 zones géographiques :
- Europe
- Moyen-Orient
D'autres zones géographiques viendront s'ajouter prochainement : Afrique, Asie et Amérique.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez dores et déjà être livré dans ces zones. Nous trouverons une solution sur mesure pour votre destination.
Pour le moment, en raison du Brexit, nous ne livrons plus au Royaume-Uni.
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Délai de livraison
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre e-mail de confirmation de commande.
Vous recevrez un autre e-mail lorsque votre commande sera expédiée.
Le délai de livraison estimé de votre commande dépend de la zone géographique :
Frais de port
Dès lors que votre commande dépasse un seuil minimum d'achat, les frais de livraison sont offerts. Ces seuils minimums dépendent de la zone géographique de livraison et sont indiqués ci-dessous.
En Europe : 
Au Moyen-Orient :
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En Europe :
Au Moyen-Orient :
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'acheminement de votre colis en direct et en temps réel.
Transporteurs
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- Pour l'Europe : GLS, FedEx, UPS, DHL ou DPD
- Pour le Moyen-Orient : GLS, FedEx, UPS ou DHL
Commandes en gros
Pour toutes les commandes de quantités importantes, les frais de ports seront calculés selon le poids du colis lors du processus de commande.
Remboursements et retours
Nous acceptons les retours jusqu'à 7 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine. Nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais de traitement et d'expédition.
Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
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